为了整顿和规范母乳代用品市场保障消费者权益，日前，北京市消协对对北京市母乳代用品市场进行了监督调查并发布了《2009年度母乳代用品市场监督调查公告》。报告称奶粉企业完达山存在违规销售、产品包装不规范等问题，违反了《国际母乳代用品销售守则》及我国《母乳代用品销售管理办法》的相关规定。
      
     调查公告指出完达山在商业场所存在严重的违规销售现象。《国际母乳代用品销售守则》第五条规定：“对本守则范围的产品，不得进行销售点广告宣传、赠送样品、或在零售一级直接劝诱消费者购买的任何其它推销活动，例如：特别展览、折扣赠券、奖金、特价出售、亏本出售、搭配出售。”公告表示，母乳代用品违规销售主要表现在违规促销行为和违规宣传行为，违规促销行为则表现为送赠品、设促销员、降价等形式。
       消协对家乐福超市、美廉美超市、华联超市、物美超市、卜峰莲花超市、易初莲花超市、中润超市、北京丽家丽婴童用品有限公司等商业场所进行了调查，调查发现完达山在商业场所存在严重的违规销售现象。

      公告还称完达山产品包装不规范。《国际母乳代用品销售守则》第九条规定：“9.2婴儿配方食品的生产单位和销售者应保证在每个容器上或在不易脱落的标签上应用相应的语言印上清楚、醒目、易读、易懂的文字说明，说明应包括以下各点：（1）“注意事项”或同类词语；（2）母乳喂养优越性的说明；（3）根据卫生工作者关于产品使用的需要及其正确使用方法的建议所做的说明；（4）对适宜配制的说明，并提醒配制不当对健康的危害。容器或标签不得有婴儿图片或宣传使用婴儿配方食品的图片或文字，但可有容易确定产品是母乳代用品并说明配制方法的图表。不得使用“人乳化”和“母乳化”或类似的术语。”消协调查发现，完达山产品包装违反了规定。

    观察人士认为，奶粉问题频出不断，像北京消协这类的针对母乳代用品行业展开的调查和监督非常必要。