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两家孕婴店的和谐生意 错位区隔避开交锋

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-07-19
  虽然同样经营孕婴用品,这两家店却主动进行错位,在定位上进行区隔,避开正面竞争。在竞争激烈的孕婴行业,这种主动选择和谐经营环境的思维值得其他经营者学习。

  在同一个小区的底商,相隔不过百米,开出同一类型,都是面向相对窄众的孕婴用品店,也许就是所谓的冤家路窄了吧。在北京西四环的远洋山水小区,临街100来米长商业街上,有两家店都经营着孕婴用品,隔着老远,人们就能看到两家门前几个鲜艳的标志性儿童游乐设备。

  错位区隔避开交锋

  虽然同样经营孕婴用品,这两家店却主动进行错位,在定位上进行区隔,避开正面竞争。在竞争激烈的孕婴行业,这种主动选择和谐经营环境的思维值得其他经营者学习。

  家福贝贝孕婴用品店经营近一年,规模相对大一些,面积在200多平方米。店主是一位50多岁的山西男子,有着山西人的精明和实诚气质。他经营的店铺刚刚开业不到一年,经营着大约3000种产品,号称可以“涵盖孕婴一站式购物”,商品包括0~4岁的幼儿以及孕妇用品。由于不远处有竞争对手,他不得不压缩商品的利润空间,不断压价。记者在店内仔细浏览发现:这里的孕婴用品价格多在百元以内,从玩具、服装到孕妇用品,尤其是一些幼儿服装,多在30元~80元之间,有许多广东、沿海地区的品牌,价位偏中低。

  另一家名叫乐婴坊,虽然只有不到100平方米,商品种类却是不弱,涉及大约近3000种。与相隔百米的竞争对手不同,这家店铺的商品相对高端,除了一些国内常规的知名品牌,还有一些进口商品。店内贴了许多孕妇保健、婴儿哺乳的贴士。虽然一进这家店铺,记者感到商品摆放得明显比较拥挤,但是看上并不凌乱。店主也是一位雅致干练的女士,店铺的风格与她有些相似。

  不同路数 迥异的状态

  两家店主都是居住在同一个新兴小区的居民,都选择了就近在家门口做生意,又不约而同都选择了自创店铺,而不是去加盟连锁品牌,乐婴坊的店主甚至已经自创并已经在全国发展了六七家分店。

  一提到去加盟一家孕婴品牌,家福贝贝的麻老板就连连摇头:“风险太大。”按他的想法,孕婴用品店如今随着竞争的加剧,纯利润已经从3%~4%,降到1%~2%。本来就勉强维持态,再交加盟费,怎么还能挣到钱

  其实,对于麻老板来说,经营一家孕婴用品店,完全没有必要通过加盟的形式实现。山西人天生有着经商的头脑。对于麻老板来讲,首先,货源绝对不是问题。如今,品类繁多的订货会,已经足够让他挑选到合适的商品,而平日隔三差五主动上门的厂家,让他完全没有后顾之忧。当然,由于只有一家店,他的进货价格倒未必能谈到最优惠的折扣。但是,由于他拿到的房租十分便宜,200多平方米,每月只有1千多元,与他的竞争对手不到100平方米的租金相当。所以,他有足够底气,将商品价格压低。用他的话说:“竞争对手让我们不得不尽量降低利润空间,因为顾客会货比三家,看谁更优惠。”

  而麻老板假想中的“价格战”对手,似乎“志却并不在此”。乐婴坊在这个社区经营的时间比家福贝贝多几个月,之前乐婴坊分别在回龙观和朝阳区开店,由于有着北京东部地区的运作经验,而乐婴坊的货源中有许多是来自澳大利亚、英国的进口产品。店主刘海玲告诉记者,仅仅是她们最近新进的某款婴儿香皂,一块的价格就在46元,而一个奶瓶能卖到80元~90元。她对进货来源和品质十分注重,这是为了更突出孕婴用品的专业性和服务性。

  按照刘海玲的经验,顾客来到店铺,最直接的感受就是LOGO、店铺的专业性,以及导购服务。为此,她不惜花大价钱,用一万多元请专业设计机构,设计了乐婴坊的LOGO,用亚克力的的质地。让人一眼看过去就能感受到店铺的档次。而为了突出专业性,她不仅仅局限于在店内贴出一些教育指导性的贴士,还挑选那些富有亲和力的导购员进行专业培训,导购员不仅仅能讲解如何避免妊娠纹,还知道出现妊娠纹如何淡化、消除。她为导购员开出的工资是一月1000多元,这在同行中是比较高的薪酬了。

  显然,刘海玲是一个很有经营头脑的人,为了吸引更多人来到这里,她与居住的远洋山水小区进行合作,凡是有物业卡的居民,全部可以注册为她的会员,并享受折扣。而购买一定商品后,也会通过积分获得优惠。而她还联合了附近的一个亲子乐园,邀请客户前去体验。而凡是购买她的商品的顾客,如果不方便拿,还可以由店员亲自送上家门。而她也强调,自己作为一家有一定规模的公司,在售后服务、信息系统等方面更为规范和专业。

 
 
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